我公司用户服务部是售后服务的职能部门,对提供的产品,保证售后服务周到、满意 1、派员到现场帮助安装调试直到正常运转。 2、长年供应备品备件。 3、负责免费培训需方操作人员。 4、做到24小时值班服务,接到用户反映问题的 通知后,24小时内作出处理意见,如需现场 解决,保证48小时内派出技术服务人员到达 现场解决问题。 5、建立服务网点,对重点工程项目进行跟踪服 务和常驻人员服务。